Certains billets achetés sur SeatGeek sont livrés par un autre fournisseur de billets. On les appelle communément des billets de transfert mobiles.
Vous pouvez vendre certains billets de transfert mobiles sur le site de vente SeatGeek, mais seulement s'ils sont admissibles à la revente et ont été achetés sur SeatGeek.
Vous pouvez consulter les conditions complètes des vendeurs de SeatGeek ici.
Puis-je vendre mes billets de transfert mobiles sur SeatGeek?
Vous pouvez vendre vos billets si :
- Vous avez déjà reçu les billets (ils sont en votre possession) et
- Vous voyez un bouton « Vendre » à côté des billets dans votre compte SeatGeek.
Si vous ne voyez pas de bouton « Vendre », vos billets ne sont pas admissibles à la revente sur SeatGeek.
Les billets admissibles peuvent inclure :
- Billets achetés sur SeatGeek et livrés via un service tiers
- Billets liés à partir d'un compte partenaire (comme un compte d'équipe de la NFL ou de la MLB)
- Billets téléversés sur votre compte SeatGeek avec des codes-barres valides
À noter : Les billets aux codes-barres rotatifs d'autres plateformes (qui ne sont pas intégrées à SeatGeek) ne peuvent pas être revendus.
Comment mettre en vente des billets de transfert mobiles?
Si tes billets sont admissibles :
- Accédez à la page Billets.
- Sélectionnez vos billets.
- Cliquez sur Vendre.
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez ce guide sur la mise en vente de billets.
Pour une présentation visuelle, consultez nos vidéos ici.
SeatGeek ne peut pas garantir que vos billets se vendront. Le prix, la demande et le moment de la mise en vente ont tous une incidence sur la vente des billets d'une annonce.
Quand puis-je mettre en vente mes billets?
Vous pouvez mettre en vente vos billets dès que :
- Ils sont livrés sur votre compte et
- Vous voyez le bouton « Vendre ».
Les annonces restent actives jusqu’à :
- 4 heures avant le début de l'événement ou
- Les billets se vendent
Si vos billets ne se vendent pas, ils resteront dans votre compte pour que vous puissiez les utiliser.
Comment saurai-je si mes billets se vendent?
Vous recevrez une notification de la vente de vos billets par courriel. Vous pouvez également suivre votre vente dans l'Activité des ventes.
Que se passe-t-il après la vente de mes billets?
Si vos billets se vendent, vous devrez les transférer à l'acheteur.
SeatGeek vous enverra un courriel contenant :
- L'adresse courriel de l'acheteur
- Des instructions pour terminer le transfert
Vous pouvez aussi trouver ces informations dans la page Annonces.
Important :
Merci de ne pas contacter l'acheteur directement pour quelque raison que ce soit. Les renseignements sur l'acheteur sont fournis uniquement pour que vous puissiez effectuer le transfert de billets.
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de l'envoi de vos billets, veuillez contacter le soutien SeatGeek pour obtenir de l'aide. La communication avec l'acheteur en dehors du processus de transfert peut entraîner des retards ou des problèmes avec la commande.
Pour envoyer les billets, accédez à la plateforme où ils ont été livrés (comme Ticketmaster ou AXS) et effectuez le transfert à partir de là.
Quand dois-je envoyer les billets?
Les billets doivent être envoyés avant le délai de livraison requis, lequel dépend du moment de la vente de vos billets par rapport à l'heure de l'événement.
Envoyez vos billets dès que possible une fois vendus pour éviter tout problème avec la commande.
| Si vos billets sont vendus | Vous devez les envoyer |
|---|---|
| 61 heures et plus avant le début de l'événement | 36 heures avant l'événement |
| 26 à 60 heures avant le début de l’événement | 24 heures après la vente |
| Dans les 26 heures précédant l'événement | 2 heures avant le début de l’événement |
Que se passe-t-il si je n'envoie pas les billets?
Quand vous mettez des billets en vente sur SeatGeek, vous acceptez de livrer des billets valides à l'acheteur.
Si tu ne complètes pas le transfert :
- Vous ne recevrez pas de paiement pour la vente.
- Des frais pour des billets de remplacement peuvent vous être facturés.
- Votre compte peut faire l'objet de restrictions.
Y a-t-il des limites sur les annonces?
Les annonces individuelles se limitent à 8 billets, sauf si votre compte est admissible à un niveau supérieur.
Certains des billets que vous achetez sur SeatGeek sont livrés par un tiers. Ces billets sont généralement appelés « transferts mobiles » et sont livrés de cette façon en raison d'une règle du site ou d'une décision du promoteur de l'événement. Par exemple, vous pourriez acheter des billets sur SeatGeek, mais les recevoir par courriel d'un autre fournisseur de billets ou d'une plateforme comme TicketMaster ou AXS.
Certains billets de tiers peuvent maintenant être vendus sur le site de vente SeatGeek s'ils ont été achetés à l'origine sur SeatGeek!
Remarque
Puisque le site de vente SeatGeek est régi par l'offre et la demande, SeatGeek ne peut pas garantir qu'un billet se vendra. Consultez notre recommandation ici sur la façon de fixer le prix des billets pour améliorer leurs chances de vente.
Les annonces de revente individuelles se limitent à 8 billets. Si votre compte est admissible à un niveau d'annonce supérieur, vous pourrez peut-être mettre en vente plus de 8 billets.
Présentations vidéo
Regardez cette vidéo sur la marche à suivre pour mettre en vente des billets de tiers sur un ordinateur :
Regardez cette vidéo sur la marche à suivre pour mettre en vente des billets de tiers sur le Web mobile :